Tym rewolucyjnym narzędziem będą powiadomienia, które raz na jakiś czas zostaną wyświetlone użytkownikowi przeglądającemu Twoją witrynę.

Powiadomienia mogą dotyczyć wielu rzeczy. Wyskakujące okienko ma budować social proof związany z celem, który ma osiągać strona. Zobaczmy to sobie na przykładzie.

• Masz sklep, w którym sprzedajesz instrumenty muzyczne. Zainteresowany kupnem użytkownik przegląda różne witryny i trafia na Twoją. Czyta ofertę i zapoznaje się z firmą – czy można jej zaufać? Co 1-2 min w rogu strony pojawia mu się element z komunikatem, że właśnie ktoś zakupił produkt XYZ. Użytkownik na podstawie tego, że inni kupują towary poprzez tę stronę, wyrabia sobie opinię, że można zaufać temu sklepowi i bezpiecznie zrealizować zakupy.
• Jesteś szkoleniowcem, który zarządza platformą e-learningową. Użytkownik przegląda Twoją stronę i szuka potwierdzenia: czy mogę mu zaufać? Co jakiś czas wyświetla się mu komunikat, że XYZ dołączył do kursu XYZ. Już łapiesz jak to działa?

Powiadomienia social proof mają tę przewagę nad sekcją z referencjami, że użytkownik nie musi udawać się w konkretne miejsce strony internetowej, aby je zobaczyć (i aby na niego działały). Możesz je ustawić na stronie głównej, przy ofercie sprzedażowej, na blogu – gdzie tylko chcesz!

Warto pamiętać!

Każdy dodatkowy element na stronie wpływa na obciążenie poznawcze użytkownika – nadamy przecież więcej komunikatów, które wiążą się z większą ilością bodźców do przyswojenia. Warto więc zadbać, aby powiadomienia nie pojawiały się w szczególnie centralnym punkcie. Zwykle na stronach umieszcza się je w lewym dolnym rogu, jak na poniższym przykładzie.